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关于玩家2次被盗装备的经历,接着叙说维权后续

时间:2022-09-06

小编:17693传奇手游网

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  今天是2022年9月5日,距离被盗号已经6天了,盗号者这6天的时间,一直不停的在售卖我被盗的装备,从8月31号开始,我就一直不停的和客服联系,也就是这一天能打通电话,从9月1号开始到9月5日,前后5天时间打了盛趣客服电话、盛趣投诉部门电话。盛趣技术部门电话,盛趣VIP专线,大概有120个左右了。一直都是通了以后让我听音乐,但是无人接听。试问那么多电话都联系不上,怎么反应问题?怎么处理问题?

    真的是不管玩家的死活,真的不管消费者的权益,践踏消费者,(听到网上流传一句话,中国人不坑中国人。这句话反过来运用在盛趣游戏的工作人员对待消费者身上最好不过了)真的是咽不下这口气,既然我能玩这个游戏,能消费,肯定是有消费能力。。我咽不下这口气的原因是盛趣工作人员的工作方式,电话打不通,没人接待处理,任由盗号的逍遥法外售卖我被盗的装备,游戏客服及工作人员不管不问,我既然报警处理,要求盛趣官方冻结我被盗物品。我就会承担法律责任。如果是我报假警,欺骗盛趣,我是要承担法律责任的。。。结果还是不能如愿以偿。

两次被盗装备列表

    真的是欲哭无泪,投诉无门,事情没法解决,消费者维权怎么就那么难?都说消费者就是上帝,盛趣游戏公司工作人员就是在践踏上帝,2022年9月5日上午我开始投诉,

1:我联系了上海市市长热线021-12345 投诉了上海市数龙科技有限公司(上海市浦东新区海趣路58号)市长热线已经记录了我投诉的内容,
2:我又联系了上海市新闻出版局021-xxxx
3:我联系了上海市互联网违法和不良信息举报中心021-xxxx (电话无人接听)
4:我通过网格投诉登陆全国12315平台投诉了(上海数龙科技有限公司)

   大约在下午2点半左右上海市市长热线给予了我回复已经收到相关投诉,会尽快处理。。这是我投诉的经过,备注一下(我的每一次投诉,我都把投入的部门告诉盛趣的专属微信客服人员)
   下午4点31分,盛趣的微信客服人员主动联系我,告知我游戏9月1号回档,重新确认了一下,又重新返还我第一次被盗且没有争议的物品(没有争议的物品都是小物件,值钱的物品都是有争议的一个没给)我想请问一下,既然能确定这些装备是我的没有争议的就还给我了,有争议为何就不还给我呢?是不是不能确定是我的?那你们为何返还给我没有争议的?我又想请问你们是如何鉴别物品有没有争议的?鉴别物品是否有争议有没有文件规定或者实施方案?麻烦告知一下被盗号的玩家。

   我上了游戏查看了一下,的确是返还了一部分没有争议的物品(我会附上我被盗时候的装备清单,盛大冻结物品清单,以及盛大返还给我的物品清单)大家伙可以对比下被盗装备,冻结装备,已经返还装备的差距,就会知道什么是天壤之别,今天的文章先发表到这里,我来整理照片,还会有后续...

目前被冻结的装备:

部分被冻结的装备

此前报道:

一个热血传奇老玩家亲诉2次被盗号经历和申诉过程​​​​​​​
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